お金をかけたのに効果が無かった。あるいは知人や友人にホー作ってもらったけど集客ゼロだったとお嘆きの方へ。ホームページは従来には無かった新しい広告メディアですのでウェブ戦略から集客への導入など専門知識を必要とします。だから思うような効果が得られなかった理由が必ずあると思います。集客キング・マックスコンサルティングはあなた専属のウェブ集客コンサルタントです。初めての場合何かと不安があると思いますので、まずはどんな些細な事でもお気軽にお問い合わせフォームからお問い合わせください。お困りごと・お悩み事の解決方法を一緒に考えていきましょう！>>つづきはこちら
よくある失敗例
そもそもなぜ失敗するのか？
「ホームページを作ってみたものの、困っている」と相談をよく受けます。
ホームページを作ってみたんだけど、使い勝手が悪いし、自分の理想とはかけ離れたものが出来てしまった。 制作業者に相談しても、つれない返事しか返ってこない。修正を依頼すると、別途費用を請求される。納得いかないまま運営するしかないのか・・・と落胆の声を聞きます。
もっとも多い失敗とは
①なんとなくホームページが必要だと考えて、思いつきで安い会社に頼んだ。
②どこの業者に頼もうと一緒なんだから、相見積で安いところに頼んだ。
③素人なので全部お任せした。
④完成したホームページを見て「想像と違ってた」と言ってみたが相手にされなかった。
⑤修正したいなら修正費用が必要だと言われた。
⑥お金を掛けられないので、我慢して運営している。
⑦いつまで経っても成果が出ないまま放置している。
⑧作り直すだけの予算はない。
⑨とりあえず知り合いに相談ののってもらい別のホームページ屋を紹介してもらった。
⑩結局作り直さないとどうにもならないと言われショックを受けている。
恐らく以上のようなことになっている場合がほとんどです。
一方制作会社・デザイン会社の言い分としては
・少ない予算でお任せしたんだからこれ以上何もできない
・「思ってたものと違う」と言われてもオリジナルデザインで制作する予算をもらっていない
・お客さんの要望を実現するために、出来る事をすべてやっため
と言ったところでしょうか？
お客様としては納得できない部分があるかもしれませんが、契約書や最初の約束で、説明を受けていると思います。でもなぜこんなにも問題が起こるのでしょうか？
注文する側にも問題があります
・ホームページのことなんてよくわからないからプロに全部任せておけばいいものが出来ると期待している。
・ホームページを持っていることだけに興味を持っていた。
・ホームページを持てば勝手に売上があがると思い込んでいた。
・お金を掛けてまでホームページを持ちたいとは思っていない。
多くの方は、このように考えております。
そのような考えで、いざホームページを作ってもらったものの、「なんか違う」ってなると思います。
集客キングはトラブルを起こさないために
①お客様が納得するまで戦略会議を行います
②制作の契約書を交わします
③戦略にOKが出てから制作に取り掛かります
④デザイン案を提案し、OKをもらえばコンテンツ制作に取り掛かります。
⑤完成後の確認をしていただきます。
⑥運用の開始が始まると「活用方法」や「運用方法」を再確認します。
⑦保守管理契約をし、メンテナンスを行います。
